ИИН пациента в чеке ККМ с 19 сентября 2026 года: пошаговая инструкция для клиник, стоматологий и аптек

С 19 сентября 2026 года в Казахстане вступили в силу изменения в правила применения контрольно-кассовых машин (Приказ Минфина РК № 595). Одно из самых обсуждаемых нововведений затронуло сферу здравоохранения и фармацевтики: при оказании медицинских услуг и продаже рецептурных лекарств в фискальном чеке ККМ обязательно указывается ИИН услугополучателя (пациента).

На практике это вызвало массу вопросов у руководителей клиник, бухгалтеров и администраторов: Как пробить чек, если услугу оплачивает один человек за другого? Как быть с врачебной тайной? Что делать с детскими ИИН? И как настроить кассовую программу?

Разбираем всё по шагам и без сложного юридического языка.

1. Чей ИИН вбивать в чек, если плательщик и пациент — разные люди?

Главное правило нормативно-правового акта: в чеке указывается ИИН именно услугополучателя (пациента), а не того, кто приложил карту к терминалу.

• Пример 1 (Родитель и ребенок): Мама привела ребенка на прием к детскому стоматологу и оплачивает услугу своей картой Kaspi/Visa.

  • Как правильно: Администратор кассы вносит в ККМ ИИН ребенка (услугополучателя).

• Пример 2 (Забота о близких): Сын оплачивает МРТ или анализы за пожилого родителя.

  • Как правильно: В кассовый чек вносится ИИН родителя, которому оказывается медицинская услуга.

• Пример 3 (Корпоративный договор / Страховая): Компания оплачивает чекап сотрудников по безналичному расчету через кассу.

  • Как правильно: Если пробивается фискальный чек на конкретную физлицо-услугу, указывается ИИН гражданина, проходящего обследование.

2. Закон о персональных данных и врачебная тайна: нет ли нарушения?

Многие клиники опасаются, что внесение ИИН в чек нарушает Закон РК «О персональных данных и их защите».

Разъяснение: Внесение ИИН в фискальный чек проводится на основании прямого требования налогового законодательства (п. 5 ст. 166 Налогового кодекса РК и Приказа Минфина № 595). По закону обработка персональных данных без специального отдельного согласия допускается, если она выполняется в целях реализации обязанностей, предусмотренных законами РК.

Важно: При этом в строке наименования услуги не требуется писать конфиденциальный диагноз. Достаточно указать код услуги по номенклатуре/НКТ (например: «Консультация врача-терапевта», «УЗИ брюшной полости», «Прием детского стоматолога»).

3. Пошаговый алгоритм для администратора кассы / регистратуры

1. Запрос ИИН при оформлении: При обращении пациента администратор заполняет карточку приема и запрашивает ИИН (или сканирует его с удостоверения личности / eGov Mobile).

2. Ввод ИИН в кассовую программу: В интерфейсе виртуальных касс, Webkassa, 1С:Медицина или POS-терминала заполняется реквизит «ИИН/БИН покупателя (услугополучателя)».

3. Формирование чека: При пробитии чека печатная форма и электронная фискальная копия для ОФД автоматически содержат строку с ИИН пациента.

4. Выдача чека: Пациент получает чек, где зафиксирован его ИИН и проведенная фискальная операция.

4. Как настроить оборудование и кассовое ПО?

Чтобы регистратура не превратилась в бесконечную очередь из-за ручного ввода 12 цифр ИИН с клавиатуры, кассовую зону необходимо правильно автоматизировать:

• 2D-сканеры штрихкодов: Сканер позволяет за 1 секунду считать штрихкод или QR-код удостоверения личности / приложения eGov Mobile напрямую в кассовую программу без ошибок ввода.

• Обновление прошивки ККМ и кассового ПО: Кассовая программа должна быть обновлена до версии, поддерживающей обязательный реквизит «ИИН покупателя» в структуре данных для передачи в ОФД.

Чек-лист для медицинской организации или аптеки

• [ ] В кассовом ПО (1С, Webkassa, Prosklad и др.) активировано поле «ИИН/БИН услугополучателя».

• [ ] Администраторы и кассиры проинструктированы вносить ИИН пациента (а не плательщика).

• [ ] В кассовой зоне установлен 2D-сканер для быстрого считывания штрихкодов с документов и eGov.

• [ ] Кассовая система передает корректный фискальный признак в ОФД.

Настройте кассы для медцентров и аптек с ЦТО «АБ Капитал»

Компания ЦТО «АБ Капитал» поможет вашему медицинскому бизнесу быстро перестроиться под новые требования Минфина:

• Обновление и интеграция кассового ПО: Подключение поля ИИН в 1С, Webkassa и смарт-кассах.

• Оснащение 2D-сканерами: Подбор сканеров, мгновенно считывающих документы и коды медицинских товаров/лекарств.

• Техническая поддержка: Консультации инженеров и сопровождение работы касс.

Остались вопросы по настройке ККМ под ИИН пациентов? Оставьте заявку на сайте abcapital.kz — наши специалисты проведут  консультацию и настроят рабочие места кассиров!